پیش‌گفتار مولف/ 13

مقدمه مترجم/ 15

فصل اول: آشنایی با كارآفريني اجتماعي/ 17

مقدمه/ 19

كارآفريني اجتماعي چيست؟/ 21

چشم­انداز كارآفريني اجتماعي/ 29

نظريه‌هاي كارآفريني اجتماعي/ 30

کارآفرینان اجتماعی چه کسانی هستند؟/ 34

افسانه‌هایی درباره­ی کارآفرینی اجتماعی/ 40

افسانه شماره (1): کارآفرینان اجتماعی، ضد کسب و کارند/ 40

افسانه شماره (2): تفاوت کارآفرینی تجاری با کارآفرینی اجتماعی، طمع است/ 41

افسانه شماره (3): کارآفرینان اجتماعی مؤسسات غیرانتفاعی را اداره می‌کنند/ 41

افسانه شماره (4): کارآفرینان اجتماعی متولد میشوند، ساخته نمی‌شوند/ 42

افسانه شماره (5): کارآفرینان اجتماعی غیرمتجانس با محیط هستند/ 42

افسانه شماره (6): کارآفرینان اجتماعی معمولاً شکست می‌خورند/ 42

افسانه شماره (7): کارآفرینان اجتماعی،«ریسک» را دوست دارند/ 43

خلاصه/ 43

کلیدواژه‌ها/ 44

پرسش­ها و موارد پایانی/ 44

فصل دوم: ايده‌ها و فرصت‌ها/ 51

مقدمه/ 53

فرآيند خلاقانه کارآفريني اجتماعي/ 54

دسترسي به اطلاعات/ 56

کاربرد اطلاعات/ 57

خلاقيت/ 59

ايده‌ها/ 61

حرکت از ايده‌ها به فرصت‌ها/ 65

منابع فرصت/ 69

خلاصه/ 72

كليدواژه‌ها/ 72

پرسش‌ها و موارد پاياني/ 73

فصل سوم: گسترش مفهوم مؤسسه اجتماعي/ 77

مقدمه/ 79

رسالت كارآفريني اجتماعي/ 80

مدل­هاي كسب و كار/ 83

تهديدات مدل كسب و كار/ 85

خلاصه/ 87

كليدواژه‌ها/ 88

پرسش‌ها و موارد پایانی/ 88

فصل چهارم: طرح کسب و کار مؤسسات اجتماعی/ 91

مقدمه/ 93

خلاصه طرح کسب و کار/ 94

توصيف مؤسسه/ 95

تيم کاري/ 97

بازار و صنعت/.... 98

بازاريابي و جمع‌آوري بودجه/ 100

برنامه­ي مالي/. 102

اهداف کوتاه مدت و بلندمدت همراه با برنامه زمانی/ 104

ارزيابي ريسک/ 105

مستندات حمايتي/ 107

مشکلات/ 108

خلاصه/ 109

کليدواژه‌ها/ 109

پرسش‌ها و موارد پاياني/ 110

فصل پنجم: سنجش ارزش اجتماعي/ 113

مقدمه/ 115

چرا ارزش را مي­سنجيم؟/ 116

چگونه مي­توان ارزش را سنجيد؟/ 117

بازگشت اجتماعي سرمايه­گذاری/. 122

سنجش آسيب­پذيري و كارايي مؤسسات اجتماعي/ 125

اثربخشي سازماني مؤسسه اجتماعي/ 134

خلاصه/ 137

کليدواژه‌ها/ 138

پرسش­ها و موارد پایانی/ 139

فصل ششم: درآمدزایی/ 143

مقدمه/ 145

آماده‌سازی منابع/ 146

گام اول. تعريف قابلیت هاي مورد نياز براي يك مؤسسه اجتماعي/ 146

گام دوم. فراهم نمودن طرح كلي نيروي انساني برایتحقق قابلیتهای مورد نیاز/ 147

گام سوم. توسعه برنامه ریزی منابع/ 147

گام چهارم. برنامه ریزی مالی/ 148

منابع درآمد/... 149

درآمد حق الزحمه/ 151

درآمد حق عضويت/ 157

خلاصه/ 159

كليدواژه‌ها/ 160

پرسش­ها و موارد پایانی/ 160

فصل هفتم: اهدايي­ها و درآمد دولتی/ 165

مقدمه/ 167

کمک­هاي خصوصی/ 168

چه کساني کمک مي‌کنند؟/ 169

چرا افراد اعانه مي­دهند؟/ 172

نيکوکاري ريسک­پذير/ 176

نيکوکاران ريسک‌پذير، چه کسانی هستند؟/ 177

نيکوکاري ریسک پذیر و ريسک/ 179

اهداي وقت/ 182

سوبسيدهاي دولتي/ 184

ارتباط بین سوبسيدهاي دولتي و اهدايي­هاي خصوصي/ 187

خلاصه/ 189

کليدواژه‌ها/ 190

پرسش‌ها و موارد پاياني/ 190

فصل هشتم: جمع­آوری اعانه­ی كارآفريني و بازاريابي/ 195

مقدمه/ 197

انواع جمع‌آوری اعانه/ 190

روابط فردي/ 198

پست مستقيم/ 198

رويدادهاي جمع­آوری اعانه/ 199

جمع­آوری اعانه تلفني/ 199

رسانه‌هاي سنتی/ 200

ابزار مجازي/ 200

چگونه بايد اعانه‌های جمع‌آوری شده را خرج كرد؟/ 201

راهبرد‌هاي جمع­آوری اعانه/ 207

جذب/ 207

حفظ‌/ 207

افزايش/ 208

از دست دادن اهداء‌كنندگان/ 209

كناره‌گيري و استخدام داوطلب/ 213

بازاريابي مؤسسات اجتماعي/ 215

مراحل ايجاد يك مؤسسه اجتماعي/ 217

پيام‌هاي مؤسسات اجتماعي/ 221

قيمت‌گذاري/.. 226

خلاصه/ 228

کلید واژه‌ها/ 229

پرسش‌ها و موارد پایانی/ 230

فصل نهم: آغاز، رشد و دستيابي به هدف/ 235

مقدمه/ 237

آماده‌شدن براي رشد/ 238

جايگزين‌هايي براي خدمات/ 239

تغييرات اجتماعي - اقتصادي و جمعيت‌شناختي/ 240

تغييرات سياست عمومي/ 241

قدرت چانه‌زني فروشندگان و خريداران/ 242

استراتژي‌هاي رشد مؤسسه اجتماعي/ 244

افسانه­هايی در مورد رشد/ 247

چالش‌هاي رشد و تغییر/ 247

كارآفريني سازمانی و شدت کارآفرینانه 249

رشد و ريسک/ 254

پايان فرآيند كارآفريني اجتماعي/ 258

خلاصه/ 261

کليد واژه­ها/ 262

پرسش­ها و موارد پایانی/ 263