هر پروژه با پروژه ای دیگر متفاوت است، از این رو احتمال کمی دارد که یک راهکار خاص که برای یک مسئله معین در یک پروژه به خوبی راهگشا بوده است، برای سایر پروژه ها نیز دقیقاً به همان خوبی راه گشا باشد. مباحث مربوط به بسیاری از مسائل مدیریت پروژه ای این کتاب با برشمردن شرایط لازمی آغاز می شوند که به تشریح این می پردازند که پاسخ مسئله به چه عواملی بستگی دارد یا چه مؤلفه هایی را در بر می گیرد.

در این کتاب به موضوعات تئوریکی و بدیهی توجهی نمی شود. در این مجموعه تمرکز اصلی بر مسائل واقعی است که مدیران پروژه با آنها درگیرند و تلاش می کنند تا پروژه خود را در محیط پرتنش امروزی به خوبی تحویل دهند. پاسخ های نویسنده اغلب به نحوی می باشند که برای کسانی که پروژه های واقعی را رهبری می کنند، کاربردی و مؤثر باشد.

برخی از مسائل این کتاب مربوط به پروژه های بسیار کوچک و برخی هم مربوط به پروژه های برزگ و برنامه می باشد. سایر مسائل هم مسائلی عمومی هستند که شامل راهبردهایی در مورد نحوه بکارگیری توصیه ها در موقعیت های خاص می شوند.

این کتاب با معرفی طیف گسترده ای از انواع پروژه ها و نحوه به مشکل خوردن آنها، راهکارهای اثربخشی را برای حل مسأله ارائه می کند.  

پیشگفتار/11

مقدمه/13

فصل اول: عمومی/15

1. چه نوع شخصيتي براي مديريت پروژه  مناسب‌تر مي‌باشد؟/15

2. مديران موفق پروژه چه عاداتي دارند؟/17

3. با اینکه یک فرد با تجربه هستم، اما براي مديريت پروژه بسيار تازه كارم. چگونه پروژه را تحويل بگيرم و پيش ببرم؟/ 19

4. مهمترين مسئوليت‌هاي يك مدير پروژه كدامند؟/22

5. ارزش گواهي و تصديق نامه مديريت پروژه در چيست؟ در مورد مدارك دانشگاهي در حوزه مديريت پروژه اين ارزش در چيست؟/28

6. متدولوژي‌هاي فراواني برای توسعه پروژه وجود دارد. در زمان اقتباس و پذيرش استانداردهايي مثل PMBOK انستيتو مديريت پروژه، چه مواردي را بايد مورد توجه قرار دهم؟/30

7. در زمان ايجاد، توسعه يا اصلاح  سيكل حيات يك پروژه، عوامل اصلي مورد توجه كدامند؟ درزمان انتخاب بين سيكل‌هاي حيات «آبشاري» و «دوره‌اي (يا چابك)» چه مواردي را بايد مورد توجه قرار دهم؟/ 34

8. چگونه مي‌توانم پروژه‌هاي كوچك (پروژه‌هايي با زمان كمتر از 6 ماه و با منابع اختصاص يافته كم) را بصورت اثر بخش اجرا نمايم؟/38

9. در زمان اجراي  پروژه به چه ميزان بايد سخت، انعطاف ناپذير و رسمي باشم؟/ 41

10.  پروژه‌هاي بسيار تكراري مثل عرضه و معرفي محصول را چگونه به انجام برسانم؟/ 43

11. پروژه‌هاي پويا، پيچيده و كوتاه را چگونه بايد مديريت كرد؟/45

12. روش‌هاي خوب مديريت پروژه را چگونه بايد با شرايط فشار زياد تطابق دهیم تا موفق شویم؟ چگونه حمايت سازماني را براي برنامه‌ريزي و مديريت موثر پروژه، بدست بياوريم؟/48

13. چگونه مديريت پروژه بين پروژه‌هاي سخت افزاري و نرم افزاري تفاوت قائل مي‌شود؟// 51

14. يك مدير پروژه عملاً چند پروژه را مي‌تواند به طور همزمان مديريت كند؟/ 53

15. چگونه مي‌توانم همزمان با مديريت يك پروژه، كارها و وظايف روزانه را به انجام برسانم؟/ 55

16. در زمان انجام  پروژه، چگونه مي‌توانيم حمايت مالي و پشتيباني لازم را ايجاد و حفظ نماييم؟/ 58

17. زماني كه پروژه ام حاميان مالي اش را از دست مي‌دهد، چه كاري مي‌توانم انجام دهم؟/ 60

18. چگونه مي‌توانم در كل زمان پروژه، سرمايه لازم را تامين و حفظ نمايم؟/ 62

19. آيا وظايف مديريت پروژه را مي‌توان برون سپاري كرد؟/64

20. چگونه مي‌توانم نسبت به انجام رویه‌های مناسب مديريت پروژه، در زمان ايجاد تغييرات در فرايندهاي سازماني، كسب اطمينان نماييم؟/66

21. بهترين ساختار براي مديريت برنامه به منظور اطمينان از حصول نتايج خرسند كننده براي مشتري چيست؟/ 68

فصل دوم: راه اندازی پروژه/71

22. چگونه انتظارات مشتری را بصورت اثر بخش مدیریت کنیم؟/71

23. چگونه می‌توانم فهرست کارهای رقابتی بین بخشی و منطقه‌ای را با هم تطابق دهم؟/ 74

24. چگونه باید به طور اثر بخش به خصومت یا بی تفاوتی همکاران در طول راه اندازی پروژه رسیدگی کنم؟/ 77

25. چه موقع یک پروژه به قدر کافی بزرگ است تا سرمایه گذاری برای "کارگاه راه اندازی دو- روزه" پروژه را توجیه کند؟/80

26. وقتی که پروژه بزرگ است، چگونه می‌توانم کنترل اولیه را ایجاد کنم ؟/82

27. چگونه باید پروژه‌ای جدید را با یک تیم جدید و یا با استفاده از یک تکنولوژی جدید آغاز کنم؟/ 85

28. چگونه باید حالات "ساخت در مقابل خرید"را در پروژه ارزیابی وبرای آن‌ها تصمیم گیری کنم؟/ 87

29. چگونه می‌توانم به سرعت کارکنان پیمانی خوب را استخدام و به کار گمارم ؟/ 90

30. در یک پروژه بزرگ چه زمانی باید بدنبال تعهد برای تامین مالی کلی باشم؟/94

31. زمانی که منابع بسیار محدودی در اختیار دارم، بدون این که همه کارها را خودم انجام دهم چگونه می‌توانم پروژه را تکمیل کنم ؟/96

32. پروژه‌ای که اولویت پایینی دارد را چگونه باید راه اندازی کنم؟/98

33. چگونه باید سیستم مدیریت اطلاعات پروژه (PMIS) را برای تسهیل دسترسی و جلوگیری از انباشته شدن داده‌های فراوان، سازمان دهی کنم؟/100

فصل سوم: کار تیمی/103

34. چگونه تیمم را سازماندهی کنم تا خلاقیت، انعطاف پذیری و موفقیت آن‌ها حداکثر شود؟/ 103

35. با رهبران و تیم‌های پروژه‌ای دیگری که تجربه مدیریت پروژه‌ای کمی دارد، چگونه می‌توانم بصورت اثر بخش کار کنم؟/105

36.چگونه می‌توانم به اعضای تیم کمک کنم تا ارزش بکار گیری فرایند‌های مدیریت پروژه را تصدیق نمایند؟/ 107

37. چگونه می‌توانم بدون آسیب رساندن به روحیه افراد، بر آن‌ها متمرکز بمانم؟/ 110

38. چگونه می‌توانم بدون افزایش هزینه‌های بالا سری، تیم را در گیر انجام فعالیت‌های مدیریت پروژه کنم؟/ 112

39. چگونه می‌توانم تیمی که برخی از اعضایش دور کارند (از نظر جغرافیایی) را مدیریت و بینشان همکاری تیمی بوجود آورم؟/115

40. چگونه می‌توانم مشارکت تیمی را در پروژه‌های جهانی بوجود آورم؟/117

41. چگونه می‌توانم همکاران پروژه‌ای را که به صورت قراردادی مشغول به کار می‌باشند، به بهترین شکل مدیریت نمایم؟/119

42. چگونه می‌توانم از عهده مدیریت اعضاء پاره وقتی از تیم که مأموریت‌شان ناسازگار است برآیم؟/ 122

43. با کارکنان (همکاران پروژه) غیرقابل اطمینان که مانع از پیشرفت پروژه می‌شوند، چگونه باید رفتار نمایم؟/ 125

44. ارتباطات غیررسمی و«سیستم مدیریت از طریق سرکشی به همه نقاط» را در یک تیم مجازی و متفرق از نظر جغرافیایی، چگونه باید مدیریت نمایم؟/128

45. چه زمانی باید تفویض روبه بالا و چه زمانی باید تفویض رو به پایین کنم؟/131

46. چگونه می‌توانیم به بهترین شکل به امور تیم‌های پروژه‌ای بزرگتر از 20 نفر رسیدگی نمایم؟/ 134

فصل چهارم: برنامه‌ریزی پروژه/137

47. زماني كه WBS پروژه ام بسيار بزرگ مي‌شود، جدول زماني پروژه را چگونه مي‌توانم مديريت كنم؟137

48. چگونه می‌توانم اعضای تیم را به نحوی متعهد به انجام کارها سازم که نسبت به اختتام به موقع آن‌ها مطمئن شوم؟/141

49. به عنوان مدیر پروژه چه کارهایی را باید واگذار و چه کارهایی را خودم باید انجام دهم؟145

50. چه کسی هزینه‌ها ‌و مدت زمان اجرای فعالیت‌ها ‌را باید برآورد نماید؟/148

51. چگونه مي‌توانم كيفيت، دقت وصحت برآوردهاي پروژه را افزايش دهم؟/151

52. كداميك از معيارهاي سنجشي به من كمك مي‌كنند تا هزينه و زمان فعاليت‌هاي پروژه را بر آورد نمايم؟/ 155

53. با وجود تعطيلات و زمان‌هايي كه در آن‌ها بهره وري كاهش مي‌يابد، مدت زمان اجرا را چگونه مي‌توانم به صورت واقع گرايانه برآورد نمايم؟/161

54. چگونه می‌توانم جدول زمان بندی واقع گرایانه‌ای تدوین کنم؟/163

55. چگونه مي‌توانم وابستگي‌هاي خارجي را شناسايي و مديريت نمايم؟/166

56. چگونه برنامه زماني پروژه خود را با برنامه زماني شركاء و تيم‌هاي مرتبط تطابق دهم؟/ 169

57. پروژه‌ای که در آن اختراع، تحقیق، پژوهش و تصمیمات عمده وجود دارد را چگونه به صورت اثر بخش برنامه‌ریزی و مدیریت نمایم؟/172

58.  پذيرش تكنولوژي‌ها ‌و فرايند‌هاي جديد در پروژه را چگونه بايد مديريت كنم؟/175

59. چگونه می‌توانم به نحوی برنامه‌ریزی کنم که افراد جدیدی که در طول پروژه به تیم اضافه می‌شوند به سرعت خود را منطبق کنند؟/178

60. مشکل تعهدات بیش از حد کارکنان و منابع را چگونه می‌توانم حل کنم؟/181

61. چگونه می‌توانم تاثیر کارشناسان متخصص و کمیابی که برای پروژه به آن‌ها ‌نیاز دارم را به حداقل برسانم؟/184

62. بهترین رویکرد برای متوازن سازی منابع بین چند پروژه کدام است؟/186

63. چگونه می‌توانم عدم موفقیت در تست‌گیری و مشکلات ارزیابی اقلام قابل تحویل را در انتهای پروژه به حداقل برسانم؟/188

64. چگونه می‌توانم جابه جایی نیروی کار پروژه را پیش بینی و به حداقل رسانم؟/ 190

فصل پنجم: اجرای پروژه/193

65. چگونه مي‌توانم تعداد نشست‌ها ‌را کاهش دهم؟/193

66. چگونه مي‌توانم مطمئن شوم كه آيتم‌هاي عملياتي و كارهاي پروژه بطور کامل انجام گیرند؟/ 196

67. چگونه مي‌توانم تمام جزئيات پروژه را بدون هيچ ريزشي، در مسير پيگيري قرار دهم؟/199

68. چگونه مي‌توانم از داشتن همكاران پروژه‌اي كه متریک‌هاي وضعيت شان را بازي مي‌دهند (پارامترهای اندازه گیری را تغییرمی دهند) اجتناب ورزم؟/202

69.بهترين شيوه‌هاي اطلاع رساني وضعيت پروژه كدامند؟/205

70. با وجود وقفه‌هاي اولويت دار، چگونه مي‌توانم پروژه ام را بصورت موفقيت آميز مديريت کنم؟/ 208

71.بهترين تكنيك‌هاي ارتباطي مديريت پروژه براي برقراری ارتباط با همكاران دور پروژه كدامند؟/ 210

72.چگونه مي‌توانم ارتباطات جهاني اثر بخشي برقرار کنم؟ براي پيگيري ارتباطات، از چه متریک‌هايي مي‌توانم استفاده كنم؟/212

73.در پروژه‌هاي " حق الزحمه- براي- خدمات "، چگونه بين اولويت‌هاي مشتري و اولويت‌هاي سازماني توازن برقرار كنم؟/215

74.چگونه مي‌توانم با تضمين نمودن تكميل پروژه و انسجام تيمي، پروژه‌اي را كه به تاخير افتاده مجدداً به انتها برسانم؟/218

75. چگونه مي‌توانم بهبود‌ها ‌و تغييرات اعمالي به فرايندهايي را كه هم اكنون در پروژه بكار مي‌گيريم، هماهنگ سازم؟/221

فصل ششم: کنترل پروژه/223

76. چه میزان از مستند سازی پروژه کافی می‌باشد؟/223

77. چگونه می‌توانم مطمئن شوم که تمام اعضای تیم « چند – مکانی ام » همه اطلاعات لازم را برای کارهایشان در اختیار داشته باشند ؟/227

78. چگونه می‌توانم پروژه‌هایی که دارای محدودیت‌های بیش از حد هستند، بصورت اثر بخش مدیریت نمایم؟/229

79. چگونه پروژه را از انحراف زمانی بازدارم؟ اگر انحراف بوجود آمد، چگونه زمان بندی آن را بازیابی کنم؟/ 233

80. بهترین اقدامات برای مدیریت تغییرات زمانبندی پروژه کدامند؟/235

81. چگونه می‌توانم چندین پروژه کوچک را که به نظر می‌رسد رویه‌های رسمی مدیریت پروژه را بجا نمی‌آورند، بصورت اثر بخش مدیریت کنم؟/237

82. بهترین اقدامات برای مدیریت پروژه‌های « چند – مکانی » و پیچیده کدامند؟/239

83. چگونه می‌توانم مسائل مربوط به مناطق زمانی و جغرافیایی متفاوت را به بهترین شکل حل نمایم؟/ 242

84. تغییراتی را که در اواسط پروژه در آرمان پروژه روی می‌دهد، چگونه مدیریت نمایم؟/ 244

85. پس از تنظیم خط مبنای پروژه، چگونه می‌توانیم پاسخگوی درخواست‌های رو به رشد مدیران باشیم؟/ 247

86. چگونه می‌توانیم از بروز مشکلات ناشی از ورود ذینفعان جدید، بخصوص در پروژه‌های جهانی، جلوگیری کنیم؟/249

87. زمانی که اعضای تیم در انجام کامل وظایف و جایگذاری اولویت‌های «کار منظم»  ناکام می‌مانند، چه کاری باید انجام دهم؟/252

88. در برابر تغییرات سازمانی، بازاری و یا سایر تغییرات خارجی چگونه می‌توانم به بهترین شکل پروژه را مدیریت کنم؟/255

89. چگونه می‌توانم با مشکل تعدد تصمیم گیرندگان، برخورد نمایم؟/257

90. چگونه باید تصمیم گیری چند مکانی را مدیریت کنم؟/260

91. زمانی که برخی افراد ادعا می‌کنند که سرشان به قدری شلوغ است که نمی‌توانند شرح وضعیت را به روز نمایند، چه کاری می‌توانم انجام دهم؟/262

92. چگونه می‌توانم پروژه‌هایی که کارکنان آن‌ها توسط دیگران مدیریت می‌شوند را به صورت اثر بخش مدیریت کنم؟/265

93. چگونه می‌توان مسائل زمانی و اقلام قابل تحویل غیر رضایت‌بخش را در زمان برون سپاری، به حداقل رساند؟/267

94. در پروژه‌های بلند مدت، بازبینی‌ها ‌را چگونه مدیریت کنم؟/269

95. چگونه می‌توانم کنترل پروژه‌ای را که به تازگی عهده دار شده‌ام و در فرآیندهای برنامه‌ریزی محدوده اش مشارکت نداشته ام، به دست گیرم؟/271

فصل هفتم: ابزارهای پروژه/275

96. برای انتخاب و پذیرش ابزار‌های ارتباطی تکنولوژی محور، چه مواردی را باید مورد توجه قراردهم؟/ 275

97. نرم افزارهای لازم برای مستند سازی و زمان بندی پروژه را چگونه باید انتخاب و پیاده سازی کنم؟/ 282

98. در زمان نصب ابزارهای نرم افزاری‌ای که از آن‌ها برای ایجاد هماهنگی بین  پروژه‌های متعدد استفاده خواهم کرد، چه مواردی را باید مورد توجه قرار دهم؟/285

فصل هشتم: اختتام پروژه/289

99 . چگونه می‌توانم موفقیت و ارزش فرآیندهای مدیریت پروژه‌ام را بصورت واقع گرایانه ارزیابی نمایم؟/ 289

100 . بهترین رویه‌ها ‌برای به پایان رساندن پروژه‌ای که لغو شده است، کدامند؟/292

101 . کارکنان پروژه را چگونه می‌توانم برانگیزانم تا در آنالیزهای عطف به سابق پروژه مشارکت نمایید؟/ 294